Implementan el sistema de cita previa

hsb radio
Jueves, Diciembre 10, 2020 - 05:53

Con base en la ley de transparencia y acceso a la información, la Alcaldía de Pasto, a través de la Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE, implementó el sistema de cita previa, a través de la página web de la entidad, con el fin de garantizar a los usuarios las herramientas tecnológicas, especialmente en esta época de la pandemia del nuevo coronavirus.

Con la situación que se viene registrando con la pandemia del COVID-19, se busca fortalecer los canales de comunicación de la entidad, con la apertura de un chat en la parte inferior para que pueda acceder a este servicio y sea atendido por un operador del Call-Center para gestionar las citas médicas, garantizando a los usuarios la accesibilidad y oportunidad.

La Gerente de la Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE, Ana Belén Arteaga Torres, aseguró, “que con base en el mejoramiento continuo que viene adoptando la entidad, para lograr estándares óptimos en cada  uno de los procesos misionales, que garantizan servicios humanizados y de calidad, se adopta un nuevo mecanismo en beneficio de los usuarios y comunidad en general, que permite el acceso a las citas médicas o el portafolio de servicios, a través de la página Web, www.pastosaludese.gov.co, que le permite disponer del profesional de la salud disponible, la fecha y el horario”.

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